Adott a szituáció, miszerint a potenciális vásárló hosszú perceket töltött a webshopod böngészésével, gondosan összeválogatta a termékeket és már a virtuális pénztárnál jár.

A kosara tele, az ujjai pedig már a billentyűzet felett lebegnek, hogy beírják a kártya adatait. Ekkor azonban valami történik. Talán túl bonyolult az űrlap, talán váratlanul átirányítják egy gyanúsnak tűnő oldalra vagy egyszerűen csak túl lassan tölt be a fizetési felület. A vásárló felsóhajt, bezárja a böngészőt és a tranzakcióból csak egy statisztikai adat marad: a kosárelhagyás. A Novopayment szerint ez kiemelten fontos szempont webshopok számára. Egy rosszul optimalizált fizetési folyamat ugyanis nemcsak bevételkiesést okoz, hanem hosszú távon a márka hitelességét is alááshatja.

A digitális kereskedelem világában a türelem hiánycikk. A modern fogyasztó gyorsaságot, kényelmet és mindenekelőtt biztonságot vár el. Ha bármelyik elem hiányzik a láncból, a vásárlási kedv azonnal elillan. A Novopayment online fizetési megoldásai pontosan ezt a kritikus pontot hivatottak megerősíteni, hidat képezve a kereskedő és a vevő között.

Miért távoznak a kapu előtt?

A kosárelhagyás mögött álló okok gyakran mélyebben gyökereznek a puszta technikai hibáknál. A vásárló fejében a fizetés pillanata fájdalmas pont. Itt válik meg a nehezen megkeresett pénzétől. Ha ebben a fázisban bármilyen akadályba ütközik, az agya azonnal kifogásokat keres a vásárlás ellen.

Az egyik leggyakoribb hiba a túlságosan sok lépésből álló folyamat. A kevesebb több elv itt hatványozottan érvényes. A Novopayment rendszere támogatja azokat a modern integrációkat, amik lehetővé teszik a gyors és átlátható adatbevitelt. Nem kell felesleges köröket futni, mert a cél a minél gyorsabb visszaigazolás. A biztonságérzetet tovább növeli az egységes dizájn és a reszponzivitás. Ha a fizetési felület a mobiltelefonon szétcsúszik vagy nehezen kezelhető, a mobilon vásárlók (akik ma már a forgalom jelentős részét adják) azonnal távoznak.

Innovatív megoldásokkal a konverzió növeléséért

A webshopok sikere nemcsak a termékkínálaton, hanem a kínált fizetési módok sokszínűségén is múlik. A Novopayment segít abban, hogy a vállalkozásod ne maradjon le a legújabb trendekről. A hagyományos bankkártyás fizetés (Mastercard, Visa, Maestro) mellett, elengedhetetlen a digitális tárcák integrálása is. Az Apple Pay és a Google Pay népszerűsége az elmúlt években robbanásszerűen megnőtt, hiszen segítségükkel a vásárlóknak még a kártyájukat sem kell elővenni: csak egy érintés vagy arcazonosítás és kész is.

Ezek a technológiák drasztikusan csökkentik a kosárelhagyást, hiszen kiküszöbölik az adatok kézi gépelésének nyűgjét és az abból fakadó esetleges elütéseket. A Novopayment online megoldásai könnyen integrálhatóak a népszerű webshop motorokba, így a kereskedőknek nem kell programozói zseninek lenniük ahhoz, hogy kellemes fizetési élményt nyújtsanak a vásárlóknak

Az adminisztráció egyszerűsége szintén a Novopayment mellett szól. A kereskedői fiókban minden tranzakció valós időben követhető, az elszámolások átláthatóak és a pénzügyi folyamatok automatizálhatóak. Ez felszabadítja a webshop tulajdonosának energiáit, amit így az üzlet fejlesztésére, marketingre vagy a kínálat bővítésére fordíthat.